Política de Privacidade

1. Introdução

A Oryx, com sede na Avenida do Contorno 6480, Funcionários, Belo Horizonte, MG, 30110-100, leva a sério a proteção dos dados pessoais dos visitantes e clientes. Esta política descreve quais informações coletamos, como as utilizamos e quais direitos você tem em relação a elas. Ao usar nosso site ou solicitar nossos serviços, você reconhece as práticas descritas aqui.

Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais nos seguintes contextos:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e mensagem.
• Navegação no site: dados de uso como páginas visitadas, tempo de sessão e tipo de dispositivo, via cookies de análise (quando consentido).
• Comunicações diretas: quando você nos envia e-mail ou nos liga, podemos registrar o conteúdo da comunicação para acompanhamento.

Não coletamos dados sensíveis (origem racial, convicções políticas, dados de saúde, etc.).

3. Como usamos seus dados

• Responder a solicitações de contato e propostas de serviço.
• Enviar informações relevantes sobre nossos serviços, quando solicitado.
• Melhorar a experiência de uso do site com base em dados agregados de navegação.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros para fins comerciais.

4. Base legal para tratamento

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), tratamos seus dados com base em:

• Consentimento: para cookies analíticos e comunicações de marketing.
• Execução de contrato: para responder a solicitações de serviço e executar projetos contratados.
• Legítimo interesse: para análise de uso do site e melhoria de serviços.
• Obrigação legal: quando exigido por lei.

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para os fins descritos:

• Dados de contato: até 2 anos após o último contato, salvo relação contratual ativa.
• Dados de navegação (cookies): conforme configuração de cada cookie (ver Política de Cookies).
• Dados de projetos contratados: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contábil (até 5 anos).

6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com:

• Ferramentas de análise: Google Analytics (quando consentido), para entender o uso do site.
• Prestadores de serviços: plataformas de e-mail e armazenamento, sob contrato de confidencialidade.
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.

7. Proteção dos dados

• Transmissão via protocolo HTTPS.
• Acesso restrito a dados pessoais por pessoas autorizadas.
• Revisão periódica das práticas de segurança.
• Em caso de incidente, notificação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, conforme exigido pela LGPD.

8. Cookies

Usamos cookies para funcionamento do site e, com seu consentimento, para análise de uso. Consulte nossa Política de Cookies para informações detalhadas sobre os tipos de cookies e como gerenciá-los.

9. Seus direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:

• Acesso: confirmar a existência e obter cópia dos seus dados.
• Correção: solicitar correção de dados incorretos ou incompletos.
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
• Revogação de consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento.
• Oposição: opor-se ao tratamento com base em legítimo interesse.
• Informação: ser informado sobre com quem seus dados são compartilhados.

Para exercer esses direitos, envie solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.

10. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Oryx não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

11. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de dados de menores coletados sem consentimento parental, os excluiremos prontamente.

12. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas no site. A data de última atualização está indicada no topo desta página. O uso continuado do site após alterações implica aceitação da política atualizada.

13. Contato

Para questões relacionadas à privacidade:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Avenida do Contorno 6480, Funcionários, Belo Horizonte, MG, 30110-100
• Empresa: Oryx